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服務支持

      一年免费保修:對于您購買的起重産品,正常使用中出現的故障,在一年內(以正式購貨發票日期爲准),您將得到本公司指定維修部門提供的免費上門維修服務,凡確屬本公司産品質量的産品,一切費用均由本公司承擔。
      終身提供維修:自您購買本公司産品之日(以正式購貨發票日期爲准)起,本公司爲您提供終身的維修服務。對因用戶方所造成的産品質量問題(或超出質保期的産品質量問題)本公司酌情收費,但不高于總支出的費用(或成本費)。
      一年上门服务:對于您購買的起重産品,正常使用中出現的故障,在一年內(以正式購貨發票日期爲准),您將得到本公司指定維修機構提供的免費上門維修服務。此服務僅限于原廠配置的部件。
      维修响应时间:當您需要提供上門服務時,在接到您的請求後24小時以內派有關人員趕赴現場。若您只需本公司工程師電話指導,可直接拔打本公司服務熱線。
      紧急维修:对于不能通过事先的测试或监控预测到的,及事先并无明显征兆(如不可抗力所指的地震、海啸、台风等),亦无发展过程的随机故障的,发生故障的时候需要运用最为合理化的维修措施在短时间内解决,实现设备正常运转的客户,本公司设有紧急维修绿色通道。
      为了缩小我公司与用户的距离、更快速的提供各种服务,我公司在全国各地区设有服务部,负责各地区的产品销售、安装、维修改造及产品售后服务。接到通知后,12小时内可到达现场,特殊情况下24小时可到达现场。